| 事業者の名称 |
株式会社Zpeer （ベットピア・ベットスコープ運営会社） |
| 業務責任者名 |
代表取締役社長 森野俊哉 |
| 事業者の住所 |
東京都渋谷区神泉町11-7 セロンビル7F |
| 事業者の電話番号 |
050-5490-2709 （平日10-18時） |
| メールでのお問い合わせ先 |
support@zpeer.info |
| 販売価格 |
各商品に記載のとおり |
| 送料 |
製品により異なりますので、購入時に記載の情報をご確認ください。 |
| 代金の支払方法 |
-
クレジットカード払い請求と支払い時期に関して／クレジットカード会社との契約内容に基づき決定されます。
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| 代金の支払時期 |
購入時 |
サービスの対価以外に
お客様に発生する費用 |
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PCを利用する場合
｢Vetpeer(ベットピア)｣､｢VETSCOPE(ベットスコープ)｣にアクセスする際に発生するPCでインターネットに接続するために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金
-
携帯電話(スマートフォン含む)を利用する場合
｢Vetpeer(ベットピア)｣､｢VETSCOPE(ベットスコープ)｣にアクセスする際に発生するパケット通信料(発生するパケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります)
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| 商品の発送 |
- 書籍以外の商品の購入の場合は、外部委託している倉庫から発送されます。
- 書籍の購入の場合は、出版社から発送されます。
- WEBセミナー等のWEBコンテンツの場合は、獣医師コミュニティサイト｢Vetpeer(ベットピア)｣､｢VETSCOPE(ベットスコープ)｣上で提供されます。
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| サービスの提供期間 |
- ライブ配信型のセミナーは、セミナー紹介画面に明記されている、ライブ配信が行われる時間帯にサービス提供が行われます。
- オンデマンド配信型のWebセミナーは、コンテンツ毎に配信期間が定められています。セミナー紹介画面に明記される配信期間内において、何度でも視聴することができます。
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| 商品の引渡時期 |
- 通常は、ご注文日から2営業日に発送されます。商品の到着日は、地域により異なります。
- お問い合わせいただけましたら、配送状況をお送りいたします。
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| 返品について |
- 商品の場合は、未開封かつ未使用の商品で、商品到着から2週間以内の場合に限り返品を受け付けます。
- 商品不良時は開封後であっても返品・交換を承ります。商品不良時に限り、送料は弊社で負担いたします。
- 返品の際はお問い合わせください。
- WEBコンテンツの場合は、サービスの性質上、ご購入後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
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| キャンセル・注文内容変更 |
- ご注文直後であればキャンセルや注文内容の変更ができます。お問い合わせください。
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