株式会社Zpeer（ズピア）（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「VETPEER（ベットピア）」の利用に関する条件等について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます）を定めるものとします。本規約は「VETPEER（ベットピア）」の使用に関し、全ての会員に適用されるものとします。

制定日  2013年09月01日
2014年07月24日 改訂
2015年11月18日 改訂
2016年03月23日 改訂
2016年06月29日 改訂
2016年08月10日 改訂
2017年02月06日 改訂
2017年03月29日 改訂
2017年04月14日 改訂
2018年12月26日 改訂
2025年04月01日 改訂

第1条： 定義

  1. 「本サービス」とは、当社がインターネット上で提供する「VETPEER（ベットピア）」の一連のサービスの事をいいます。一連のサービスには、当社のウェブサイト及び電子メールやLINE公式アカウントを通じた情報提供・通知サービスを含みます。

第2条： 規約の変更

  1. 当社は、会員の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。本サービス上への掲載、電子メールによる通知、LINE公式アカウントからの通知等、当社が適切と判断する方法で告知した時点より効力を生じるものとします。本規約の変更が効力を生じた後に会員が本サービスを利用された場合、会員は変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなします。

第3条： 利用料金・通信料等

  1. 本サービスは、別途利用料金が必要な旨明記されていない限り、無料にて提供します。
    ただし、本サービスの利用にあたって発生する通信料やインターネットプロバイダーの使用料は会員が全額負担するものとし、本サービスを利用するための機器類は会員の責任と負担にて用意するものとします。

第4条： 入会・会員

  1. 本サービスは、会員のみが利用する事ができるものとします。
  2. 入会希望者は、本サービス利用規約を承認していただいた上で、当社所定の手続きに従って本サービスの利用を申し込み、当社がこれに承諾を行った時点で会員になるものとします。
  3. 会員が登録したメールアドレスが何らかの理由により使用できなくなった場合、すみやかに使用可能なメールアドレスに変更するものとします。
  4. 会員は、アカウント情報を第三者に漏洩することのないよう厳重に管理するものとします。アカウント情報の管理不備・使用上の過誤・第三者の使用等により会員が何らかの損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。会員のアカウントによる利用その他の行為は、全て当該会員による利用とみなし、その行為から会員または第三者に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
  5. 本サービスのアカウントは個人単位での使用を前提とします。会員は、アカウント情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等をしてはならないものとします。
  6. 会員は、パスワードの盗難があった場合、パスワードの失念があった場合、またはパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨連絡するものします
  7. 会員は、定期的にパスワードを変更する義務があるものとし、その義務を怠ったことにより会員または第三者に発生した損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

第5条： 個人情報について

  1. 当社は、別途定める「個人情報保護方針」に従い、会員の個人情報を取り扱うものとします。 又、本サービスを運営する過程で得た操作情報及び利用履歴の利用目的も、個人情報保護方針に従うものとします。
  2. 本サービスの利用において、会員がLINE公式アカウントとの連携を行う場合、会員はLINEヤフー株式会社が提供するサービスとその利用規約およびプライバシーポリシーを理解し、同意した上で利用するものとします。
  3. LINEとの連携により、会員のLINE IDやその他必要な情報（例：氏名、連絡先など）を収集・利用する場合があります。これらの情報は、弊社が定める個人情報保護方針に従い取り扱われます。
  4. LINE公式アカウントを通じて提供される情報や通知は、会員が任意で受け取ることができ、会員が受け取らない場合でもサービスの利用に影響はありません。

第6条： アンケートについて

  1. ベットピア上で実施するアンケートは、回答結果とまとめが調査依頼会社・団体に提供され、調査依頼会社・団体より宣伝媒体等に利用される場合があります。特別の明示がない限りアンケートは匿名であり、回答した本人や所属病院・団体などの個人情報が調査依頼会社・団体に提供されることはありません。

第7条： 退会・会員資格の取消

  1. 会員は、当社が指定する手続きに従ってVETPEER（ベットピア）サービスの退会を申請した時点で退会するものとします。
  2. 会員が以下のうち一つに該当する場合、当社は事前に通知することなく、当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします
    1. 第１３条で定める禁止行為を行った場合
    2. 当社への申告、届出内容に虚偽があった場合
    3. その他、会員として不適切と当社が判断した場合

第8条： 会員の責任と義務

  1. 会員は、本規約及びその他当社が随時通知する内容に従い、本サービスを利用するものとします
  2. 会員は、本サービスを通じて発信する情報につき一切の責任を負うものとし、当社に何等の損害を与えないものとします。
  3. 本サービスの利用に関連して、会員が他の会員や第三者に損害を与えた場合、または会員が他の会員もしくは第三者と紛争を生じた場合、当該会員は自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何等の損害を与えないものとします。
  4. ベットピア上で企業が主催・協賛するアンケートに参加する場合、アンケート内で提示される企業活動に関わる情報をいかなる第三者にも開示、漏洩しないものとします。ただし、アンケートに参加する以前より公知であったもの、会員が既に所有していたもの、会員の責めによらないで公知公用となったもの、正当な権利を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく合理的に取得したものについては、この限りではない。

第9条： 本サービスの変更

  1. 当社は、本サービスの品質向上及び改善に必要と判断した場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を変更することがあります。
  2. 本サービスの変更により会員が何らかの損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、LINE公式アカウントとの連携機能の追加、変更、または廃止をすることができます。これにより、会員に提供されるサービスや機能に変更が生じる場合がありますが、会員がこれを理由に損害を受けた場合、弊社は責任を負わないものとします。

第10条： 本サービスの中断

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの提供を中断することができるものとします。
    1. 本サービス用設備等の故障により保守を行う場合
    2. 運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合
    3. その他天災地変等の不可抗力により本サービスを提供できない場合
  2. 当社は、本サービス用設備等の定期点検を行うため、会員に事前に通知の上、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
  3. 前二項に定める事由のいずれかに該当して本サービスを提供できなかったことにより会員が何らかの損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条： 本サービスの廃止

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスを廃止することができるものとします。
    1. 廃止日の１ヶ月前までに会員に通知した場合
    2. 天災地変等の不可抗力により本サービスを提供できない場合
  2. 前項に基づき本サービスを廃止することにより会員が何らかの損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条： 著作権

  1. 会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービス上で提供されるいかなる情報も、著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外の使用をすることはできません。
  2. 会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできません。
  3. 当社は本サービスを通じて提供される情報を統計処理した結果の著作権を保有するものとします。

第13条： 禁止事項

  1. 会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします
    1. 当社、他の会員、若しくは第三者の商標権、著作権等の知的財産権その他一切の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
    2. 他の会員、第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
    3. 他の会員、第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
    4. 法令若しくは公序良俗に違反し、又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為
    5. 他者を差別若しくは誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為
    6. 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
    7. わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待にあたる画像、文書等を送信又は掲載する行為
    8. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
    9. 事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為
    10. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類似する行為
    11. 当社の承認なく、本サービスを通じて、営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為
    12. 当社の承認なく、本サービス上の情報を他媒体（出版物・Webサイト等）に掲載する行為
    13. LINE公式アカウントを通じて送信する情報について、LINEヤフー株式会社の規定や本サービスの利用規約、または関連法規に違反す行為。
    14. 本サービスの運営を妨げる行為
    15. 本サービスの信用を毀損する行為。
    16. その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様・目的でリンクをはる行為
    17. コンピューターウィルス等有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為
    18. その他、法令に違反する、または違反するおそれのある行為
    19. その他、当社が不適切と判断する行為

第14条： 情報の削除

  1. 当社は、会員が当社に登録し、インターネット上で提供した情報または文章等が、以下の事項に該当すると判断した場合、会員に通知するとともに、当該情報または文章等を削除することができるものとします。
    1. 第１３条各号の禁止行為を行った場合。
    2. 本サービスの保守管理上必要であると当社が判断した場合。
    3. 登録、提供された情報または文章等の容量が当社の機器の所定の記録容量または文書数を超過した場合。
    4. その他、当社が削除の必要があると判断した場合。
  2. 前項の規定にも拘らず、当社は、情報の削除義務を負うものではありません。
  3. 当社は、本条の規定に従い情報を削除したこと、または情報を削除しなかったことにより会員もしくは第三者に発生した損害について、一切責任を負いません。

第15条： 免責事項

  1. 当社は、本サービスの内容、および会員が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。また、薬事法等関係法規等の厳守性等、および業界規制等の遵守性等いかなる保証も行いません。
  2. 当社は、本規約に明示的に記載されている場合を除き、次の各号に定める事由により会員に発生した損害については、債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の如何を問わず賠償の責任を負わないものとします。
    1. 天災地変、騒乱、暴動等の不可抗力
    2. 会員の所有する設備の障害及び調整不備、又は本サービス用設備までのインターネット接続サービスの不具合等に起因する損害
    3. 本サービス用設備からの応答時間等インターネット接続サービスの性能値に起因する損害
    4. 当社が第三者から導入しているコンピュータウィルス対策ソフトについて、当該第三者からウィルスパターン、ウィルス定義ファイル等を提供されていない種類のコンピュータウィルスが本サービス用設備に侵入したことによる損害
    5. 善良なる管理者の注意をもってしても防御し得ない本サービス用設備等への第三者による不正アクセス又はアタック又は改ざん、及び通信経路上での傍受
    6. 当社が定める手順・セキュリティ手段等を会員が遵守しないことに起因して発生した損害
    7. 電気通信事業者の提供する電気通信役務の不具合に起因して発生した損害
    8. 刑事訴訟法第２１８条（令状による差押え・捜索・検証）、犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令若しくは法令に基づく強制的な処分
    9. 本サービスにて広告活動する広告主、又は本サービスがリンクしている第三者が管理するウェブサイトにて行われる事業の事業主と会員との取引
    10. その他当社の責に帰すべからざる事由

第16条： ベットピアポイント

  1. ベットピアポイントは、別途当社が定める基準を満たした際に、会員に対して提供されます。
  2. 当社は、会員ごとに異なる条件により、ポイントを提供できるものとし、会員はこれに同意するものとします。
  3. 会員が獲得した累計ポイント数は、ベットピアの会員画面上で告知されます。
  4. ベットピアポイントは、当社が定める特典に交換する事ができます。如何なる場合も、当社はポイントを買い取ったり、またはこれを見返りに支払いすることはありません。
  5. この規約に基づき、特典への交換が可能なポイント数を保有する会員は、当該ポイントの全てまたは一部を使用し、特典への交換を当社に対して申し出ることができます。特典の交換は、会員本人のみが行えるものとし、代理人による申し出は受け付けられません。
  6. ベットピアポイントの提供・特典の利用は、小動物臨床を行っている獣医師をはじめ、当社で対象としている方であり、かつ当社事務局で登録内容が確認できている方に限らせていただきます。なお、書籍購入によるポイント提供分はこの限りではありません。
  7. ベットピアポイントは、他の会員やその他の者に譲渡する事はできません。また同様にベットスコープクーポンについても他の会員や他者に譲渡する事はできません。
  8. 当社は、会員からベットピアポイントの特典への交換依頼を受け付けてから、10営業日以内に、特典への交換手続きを完了させるものとします。
  9. 当プログラムの下で与えられるベットピアポイントまたはこれにより受ける特典･便益について租税が課せられる場合、当該租税公課は会員の負担といたします。
  10. 会員の会員資格が事由の如何に拘らず喪失した場合、その時点までに当該会員IDについて累積したベットピアポイントはその時点において失効するものとします。
  11. ベットピアポイントの有効期限は、獲得した翌年12月31日24時0分までとします。
  12. 当社は、その事業上の必要により、何時でも当ポイントプログラムを中止することができるものとします。この場合、当社はその適当と認める方法により予めその旨会員に通知いたします。
  13. この規約に基づき交換できる特典の内容は、当社の裁量により何時でもこれを変更することができるものとします。
  14. 当プログラムのポイントの有効性、有効なポイント数、または当プログラムの運営に関して生ずる疑義は、当社の裁量により決するところによるものとします。
  15. 当プログラムの利用に際して会員に不正または不当な行為があったときは、当社は何時でも会員の当プログラム利用資格を取り消すことができるものとし、この場合、その取消の時までに累積したポイントはすべて失効するものとします。
  16. この規約に明示するもののほか、当社は当プログラムの運営に関して会員やその他の者に対し何らの責任を負うものではないものとします。
  17. 当プログラムの運営に関して当社がこの規約の条項に従った処理を怠った場合においても、当該条項の効力に何ら影響するものではなく、当該条項は引き続きそのまま効力を有するものとします。

第17条： アクセスログ収集とその利用について

  1. 本サイトでは、ご利用される皆様のアクセスをログ（履歴）として収集しております。これらのアクセスログは、サーバの稼動状況や統計障害情報の分析、ユーザー利便性向上のためのサイトマーケティングに利用され、それ以外の目的で利用しています。

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関連情報

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LINE公式アカウントについて

  1. 本サービスにおいて、LINE公式アカウントを通じて収集される会員の情報（例：LINE ID、メッセージ履歴、利用状況など）は、サービスの運営や改善の目的で利用されることがあります。また、会員は、LINE公式アカウントを通じた情報提供に同意することにより、これらの情報が収集されることを承認したものとみなされます。

第18条： 準拠法

  1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第19条： 協議等

  1. 「VETPEER（ベットピア）」に関連して会員と当社との間で問題が生じた場合には、会員と当社で誠意をもって協議するものとします。
  2. 協議しても解決しない場合、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。